Reklamace

1. Kontaktujte nás

Pokud si myslíte, že zboží nefunguje správně, kontaktujete nás neprodleně nejlépe telefonicky, protože tak můžeme problém vyřešit i na dálku. V případě komunikace pomocí e-mailu je vhodné připojit fotky případně video zachycující problém.

2. Doručte reklamované zboží

Pokud se dohodneme, že je nutné zboží prohlédnout osobně, přivezte ho nebo ho zašlete na adresu naší provozovny.

3. Vyřízení reklamace

O vyřízení reklamace Vás informujeme pomocí e-mailu a dohodneme se na způsobu předání.